プライバシーポリシー

1. 法令等の遵守

 サイン・コンサルティング株式会社は、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、「情報セキュリティ基本方針」等の社内諸規程を遵守します。サイン・コンサルティング株式会社は、お客さまの個人情報を次のとおり、適正に取り扱います。
なお、サイン・コンサルティング株式会社の事業以外の事業分野において、当該分野の主務官庁より個人情報保護に関する指針がある場合にこれを遵守します。

2. 利用目的

 サイン・コンサルティング株式会社が個人情報を利用する目的は次のとおりです。

1) ご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等で取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

・ お申し込み先等のご本人の特定のため
・ ご請求のあった資料をお届けするため
・ 契約に関するご案内文書等をお届けするため
・ その他必要なご案内状、ご挨拶状をお届けするため
・ 応募いただいた懸賞などに対する景品等をお届けするため
・ お客さまのご要望を処理するため、また記録するため
・ メールマガジンの送信のため
・ お客さまに、サイン・コンサルティング株式会社の製品及びサービスの提供をするために、またサイン・コンサルティング株式会社の製品やサービスの内容を、より充実したものにするため、またお客さまにサイン・コンサルティング株式会社のサービスや製品などの情報をお知らせするために利用させていただきます。


2) お客さまとのご契約の締結・実行に際し取得した個人情報は、契約の実行のために利用させていただきます。
主な利用目的は以下のとおりです。

・ ご契約申し込み先、ご契約先ご本人の特定のため、ご契約先の緊急連絡先その他のご担当者のご本人特定のため
・ ご契約情報の登録のため
・ 商品等を間違えなくお届けするため
・ 金融機関口座の確認のため
・ お取引の決済のため
・ お支払い、ご入金確認のため
・ 設置工事、レンタル商品の配達、回収、保守点検、機器障害対応、アフターサービスを行うため
・ お客さまのご満足度の調査やアフターサービスその他で訪問するため
・ サイン・コンサルティング株式会社が取り扱う商品・サービスの改良や新たな開発のため
・ お客さまのご満足度の調査のため
・ お客さまよりのお問い合わせ、ご要請にお応えするため
・ お客さまの契約・購入履歴の記録のため


3) 個人情報を集計・分析し、個人を識別することができない統計データを作成したり、販売傾向の把握等、市場調査に利用させていただきます。

4) お客さまに、サイン・コンサルティング株式会社の製品及びサービスの提供をするために、またサイン・コンサルティング株式会社の製品やサービスの内容を、より充実したものにするため、またお客さまにサイン・コンサルティング株式会社のサービスや製品などの情報をお知らせするために利用させていただきます。
主な利用目的は以下のとおりです。

・ 営業活動又はお客さまの安心・安全に関わる新たなご提案等でご訪問するため

5) なお、お客さまがこの個人情報保護方針の開示を受ける前にサイン・コンサルティング株式会社が取得したお客さまの個人情報につきましては、次のとおりとさせていただきます。

サイン・コンサルティング株式会社は、それぞれ商品、サービスをお客さまに紹介するために、お客さまの住所、名称、電話番号、電子メールアドレス、商品の設置先又はサービスの提供先の住所、名称、電話番号、電子メールアドレスを共同利用します。
前記において当該個人データの管理について責任を有する者は次のとおりです。

サイン・コンサルティング株式会社 本社
電話番号:0748-67-8040
FAX番号:0748-67-8050

6) サイン・コンサルティング株式会社は、お客さまとの契約が解除された後であっても、ここに掲げる利用目的の達成に必要なかぎりで個人情報を利用する場合があります。

3.第三者への提供

 サイン・コンサルティング株式会社は、個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。

1) お客さまよりあらかじめ同意を得ているとき。
2) 法令等に基づき、裁判所、検察庁、警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき。
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
 なお、次に掲げる場合において、当該個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当いたしません。
1) サイン・コンサルティング株式会社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

4. 適正な取得

 サイン・コンサルティング株式会社は、個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
サイン・コンサルティング株式会社は、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、第2項以外の目的で利用するときはその利用目的、お客さまに対するサイン・コンサルティング株式会社の対応窓口などをお知らせいたします。

5. 開示・訂正・削除

 サイン・コンサルティング株式会社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、サイン・コンサルティング株式会社がお客さまから、保有個人情報の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、サイン・コンサルティング株式会社が定める方法により、当該保有個人情報を開示いたします。サイン・コンサルティング株式会社は、お客さまから、保有個人情報の内容が事実でないという理由によって保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。

6. 安全管理

 サイン・コンサルティング株式会社は、取り扱う個人情報の、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

7. 従業員の教育・監督

 サイン・コンサルティング株式会社は、従業員に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

8. 委託先の監督

 サイン・コンサルティング株式会社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

9. 苦情対応

 サイン・コンサルティング株式会社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

10. 個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口(苦情窓口)

サイン・コンサルティング株式会社 本社
  電話 0748-67-8040 FAX 0748-67-8050
  メール info@sign-c.jp